Op 1 oktober 2009 treedt de nieuwe Telecomwet in werking. Particulieren mochten al lang niet meer gespamd worden. Nu geldt dit ook voor zakelijke ontvangers. Zij mogen niet meer ongevraagd met reclame-uitingen worden bestookt. Een korte samenvatting.

Wat houdt het spamverbod in?
De Telecomwet verbiedt het ongevraagd versturen van commerciële, charitatieve of ideële berichten via elektronische weg. Denk aan: e-mail, telefoon, sms, fax en voor berichten op netwerksites als Facebook, Hyves etc. Deze regels waren al van kracht voor privéontvangers, maar gelden per 1 oktober 2009 ook voor zakelijke ontvangers.

Voor wie geldt de Nederlandse Telecomwet?
Alle verzenders én opdrachtgevers die berichten sturen naar Nederlandse adressen – ook die in het buitenland – hebben te maken met de Telecomwet. Nederlandse verzenders die naar adressen binnen Europa versturen moeten eveneens aan de Nederlandse regels voldoen. Wie berichten buiten Europa verstuurt, moet dat doen volgens de regels van het land van de ontvanger.

Wat mag er dan nog wel?
Berichten met een commercieel, charitatief of ideëel doel versturen mag, als de ontvanger maar expliciet toestemming heeft gegeven via opt-in. Denk aan het aanvinken van een – niet van tevoren ingevuld – vakje. Duidelijk moet zijn wie de afzender is en de ontvanger moet zich kunnen afmelden.

Hoe zit het met aanbiedingen naar bestaande klanten?
Heeft een klant al eerder een product of dienst bij je gekocht, dan mag je deze zonder toestemming commerciële berichten sturen. Maar dan moet het wel over dezelfde of soortgelijke producten of diensten gaan.

Meer weten? De OPTA beantwoordt de meest gestelde vragen.