Oké, ik beken: ik ben gek op aanbiedingen. Heerlijk! Waarom vijf euro voor een zak tuinaarde betalen, als je er voor hetzelfde geld twee krijgt? Waarom met een terrabyte-harddisk genoegen nemen, als je bij Media Markt voor hetzelfde bedrag vijfhonderd gieg extra krijgt?

Daarom sprint ik iedere zondag, maandag en dinsdag naar de brievenbus om de bergen folderpakketten door te akkeren. Hoezo, ‘het is gedaan met de traditionele reclamemiddelen’? Voor mijn gevoel worden de stapels op de deurmat alleen maar hoger.

Bij verschillende retailers knaagt volgens mij dat gevoel ook van ‘we moeten wel eens verder kijken dan de deurmat lang is’. En zie daar: de ‘crossmediale aanpak’ is geboren. Via folder en klantenkaartformulieren (mooi Scrabblewoord trouwens) doen ze hun best om jou over te halen je e-mailadres achter te laten.

Vertel mij dat er online voordeel te halen is of geef me de kans om iets te winnen, en – alsjeblieft – hier heb je mijn e-mailadres. Weliswaar een Hotmail-account voor dit soort zaken, maar toch… Ik geef retailers direct toegang tot mijn persoonlijke wereld. Wees welkom Intratuin, Praxis, Media Markt en vele anderen! Overstelp me met al jullie speciale onlinekoopjes.

Maar wat gebeurt er? Ze sturen me allemaal dezelfde aanbiedingen die ik ook op de deurmat vind, of nog erger een linkje naar de flyer. Ja, zo zijn we niet getrouwd! Als jullie echt willen dat ik jullie e-mails net zo gretig open als een folderpakket, doe dan wat anders of tenminste iets extra’s.

Inmiddels gooi ik alle e-mailtjes ongezien weg. Kijk, e-mailmarketing mag dan een goedkope optie zijn, maar als je via voordeur en inbox dezelfde boodschap stuurt, dan is zelfs een cent per adres volgens mij weggegooid geld. Ik noem dat doorcrossmediaal.

P.S. Lieve retailers, willen jullie dat ik jullie mailtjes weer open? Zet even in de onderwerpregel dat het gaat om aanbiedingen aanvullend op de flyer.